문의와 정정 요청

처리 순서

보낸 뒤에 일어나는 일

알아 두실 것

먼저 보는 제보, 보내지 않아도 되는 정보

어떤 제보를 먼저 보나요

공식 자료와 다르게 설명된 내용, 기한·요건·대상을 잘못 적은 곳처럼 읽는 사람이 잘못 판단하게 만들 수 있는 오류를 가장 먼저 확인합니다. 표현이나 오탈자 제보도 반영하지만 순서는 뒤입니다.

보내지 않아도 되는 정보

주민등록번호, 계좌번호, 비밀번호 같은 민감정보는 보내지 마세요. 정정 검토에 필요하지 않으며 수집하지 않습니다. 개인 사정을 설명하실 필요도 없습니다 — 어느 문장이 어떤 자료와 다른지만 있으면 됩니다.

개별 상담도 해 주나요

아니요. 도담은 개별 사안의 결론을 대신 내리지 않습니다. 내 경우가 어떻게 되는지는 글에 적힌 확인 창구에서 물어보시는 편이 정확합니다.

회신은 언제 오나요

소규모로 운영하고 있어 정해진 응답 시한을 약속드리지는 않습니다. 다만 기한·요건·금액처럼 독자가 잘못 판단할 수 있는 오류는 확인되는 대로 먼저 고치고, 고친 뒤 검수일을 새로 표기합니다. 제보하신 내용이 반영되지 않는 경우에도 그 사유는 회신드립니다.

링크가 깨졌거나 다른 문서로 바뀌었어요

출처로 연결한 법제처·정부24 등의 주소는 기관 사정으로 예고 없이 바뀝니다. 끊긴 링크를 발견하시면 페이지 주소와 어느 출처인지만 알려 주셔도 충분합니다. 대체 문서를 찾아 연결을 갱신하고, 원문 자체가 폐지된 경우에는 본문 설명도 함께 다시 검토합니다.

정정 요청이 아닌 문의는요

콘텐츠 인용·재게시 허가, 운영·제휴에 관한 문의도 같은 주소로 받습니다. 다만 특정 기관이나 시설을 소개·홍보해 달라는 요청은 받지 않습니다 — 편집 콘텐츠에 대가를 받고 다루는 주제를 넣지 않는 것이 도담의 운영 원칙입니다.